Điều cần biết để tránh thiết bị phòng vệ sinh TOTO không được bảo hành

thiết bị phòng vệ sinh TOTO bao gồm những thiết bị hàng gốc, có độ bền và tuổi thọ cao. tuy vậy, trong 1 vài trường hợp, do sự cố nào đó mà mặt hàng gặp phải hỏng hóc và cần được sửa chữa, lúc này bảo hành là giải pháp sẽ giúp bạn không tiêu tốn được chi tiêu thuê thợ bên ngoài và còn được thay thế linh phụ kiện hàng gốc. Song người mua hàng cũng cần chú ý những điều sau bởi nếu gặp phải chúng, bạn sẽ không được hưởng chính sách bảo hành mặt hàng:

​

- Đánh mất hóa đơn mua hàng
- Phiếu bảo hành không điền đầy đủ các thông tin về mã số phiếu, tên người tiêu dùng, add, ngày mua, mã mặt hàng, đại lý phân phối bán, địa chỉ siêu thị.
- Phiếu bảo hành bị mất hoặc không còn nguyên vẹn, đã tẩy xóa
- thiết bị bị hư hỏng do vận chuyển, lắp ráp, sử dụng cũng như bảo dưỡng không đúng cách, không tuân theo các nội dung được trình bày trong tài liệu hướng dẫn lắp đặt hoặc hướng dẫn sử dụng
- Hư hỏng do tự ý tháo lắp sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bằng các bộ phận, linh kiện không phải của TOTO hoặc không phải do TOTO chỉ định
- Hư hỏng do việc trang bị các mặt hàng trong môi trường có yếu tố gây ăn mòn (ăn mòn do môi trường kiềm, muối, axit
- Hư hỏng đối với mặt hàng điện, điện tử không tuân theo các thông số hoạt động của thiết bị như điện áp, tần số,…
- Các bộ phận thường xuyên phải thay thế do lão hóa, ăn mòn theo thời gian sử dụng như pin, gioăng, vòng đệm, lưới lọc,…
- Lỗi ngoại quan phát sinh như xước, giảm độ bóng, mòn, … đã qua sử dụng
- Lỗi phát sinh do thiên tai (lũ lụt, sóng thần, sét đánh,…) hoặc nguyên nhân khách quan (hỏa hoạn, chập điện,…)
- Lỗi phát sinh do quá trình xây dựng hoặc cải tạo kiến trúc làm ảnh hưởng tới thiết bị
- Những lỗi phát sinh do sử dụng nguồn nước có chất lượng không đạt theo yêu cầu tiêu chuẩn Việt Nam về nước sinh hoạt
- Lỗi phát sinh do có dị vật bám, kẹt bên trong sản phẩm
- Những hư hỏng do nước đóng bang
- thiết bị đã hết thời gian bảo hành
- Ngoài các trường hợp được liệt kê bên trên, thiết bị vệ sinh TOTO cũng không được bảo hành cho các hư hỏng, mất mát khác không thuộc trách nhiệm.

>> Xem thêm: Totogroup.vn/3/noi-ban-thiet-bi-ve-sinh-toto-chinh-hang-gia-tot-nhat-2019

Mong rằng, những thông tin giải đáp trên đây sẽ phần nào giúp ích được người tiêu dùng trong quá trình sử dụng mặt hàng TOTO.

​

Nếu bạn là người tiêu dùng của showroom Totogroup SEABIG, hãy liên hệ tới chúng tôi thông qua đầu số Tổng đài: 1900 636 695 để được giải đáp bảo hành thiết bị chính hãng trong vòng 24 giờ kể từ khi báo.

>> Nguồn: Totogroup.vn/3/dieu-can-biet-de-tranh-thiet-bi-ve-sinh-toto-khong-duoc-bao-hanh