Điện thoại voip là dịch vụ hoạt động dựa trên nền công nghệ VOIP và trên nền tảng internet. Công nghệ này dựa trên kỹ thuật chuyển mạch gói, thay thế công nghệ truyền thoại cũ dùng chuyển mạch kênh. Bên cạnh đó, voip cũng có thể ghép nhiều kênh thoại trên 1 đường tín hiệu truyền qua mạng internet. Điều này giúp tiết giảm chi phí đáng kể so với cách gọi điện thoại thông thường. Tổng quan về điện thoại voip Hệ thống điện thoại ip cho phép người sử dụng thực hiện các cuộc thoại tới bất cứ điện thoại sử dụng phần mềm. Nhờ việc sử dụng công nghệ tiếng nói qua IP (Voip). Điện thoại voip có thể là điện thoại phần mềm đơn giản. Nó có thể là một thiết bị phần cứng trông giống như những chiếc điện thoại thông thường khác. Ưu và nhược điểm của điện thoại voip Ưu điểm - Sử dụng cơ sở hạ tầng mạng internet, không cần đi thêm dây điện thoại khác - Phù hợp với nhiều công ty có nhiều chi nhánh - Các cuộc gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, cước phí cho các cuộc gọi đường dài cũng rất rẻ - Triển khai lắp đặt dễ dàng, cấu hình nhanh chóng - Đầy đủ tính năng của chiếc điện thoại bàn thông thường: nghe, gọi, chuyển máy, hiển thị số điện thoại gọi đến. - Có khả năng lưu trữ danh bạ lớn Nhược điểm - Phụ thuộc nhiều vào cơ sở hạ tầng mạng, nguồn điện. Để sử dụng ổn đinh thì 2 yếu tố này cần phải đảm bảo hoạt động ổn định. Các thương hiệu điện thoại IP phổ biến hiện nay - Yealink : Là thương hiệu số môt về thị trường voip trên toàn thế giới. Nhiều mẫu mã đa dạng trải dài nhiều phân khúc bình dân đến cao cấp. - Grandstream : chỉ đứng sau yealink về độ phổ biến các dòng sản phẩm của grandstream - Polycom : là thương hiệu nổi tiếng nhưng chi phí khá cao nên ít ưa chuộng ở thị trường Việt Nam - Cisco : là thương hiệu nổi tiếng nhưng chi phí khá cao nên ít ưa chuộng ở thị trường Việt Nam. Các loại điện thoại voip - Điện thoại ip dùng dây LAN: đây là dòng được sử dụng phổ biến và rộng rãi nhất, trên mỗi chiếc điện thoại được trang bị 2 cổng mạng RJ45. Tuỳ dòng mà có thể được trang bị port 100M tới 1G - Điện thoại ip không dây: thường đi theo bộ gồm 1 đế phát và thiết bị chỉ được di chuyển trong phạm vi nhất định. Các dòng này thường được ưa chuộng vì tính linh động cao. - Điện thoại wifi: các điện thoại ip có chức năng kết nối wifi trực tiếp từ các thiết bị khác. Trên đây là những lý do mà doanh nghiệp có thể lựa chọn các thiết bị phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình.
