Brand Manager làm công việc gì? Khám phá chi tiết từ A – Z

Brand Manager là một vị trí công việc trong lĩnh vực quản lý thương hiệu. Người đảm nhận vai trò này chịu trách nhiệm quản lý và phát triển thương hiệu của một công ty hoặc sản phẩm cụ thể.

>>>> Xem thêm: Đăng tin tuyển dụng miễn phí tại HRchannels

Brand Manager làm những công việc nào?
- Phân tích thị trường: Brand Manager thường phải nghiên cứu và phân tích thị trường để hiểu về đối thủ cạnh tranh, người tiêu dùng, và xu hướng thị trường. Họ cũng cần theo dõi sự phát triển của ngành công nghiệp và tìm kiếm cơ hội mới để phát triển thương hiệu.

- Xây dựng chiến lược thương hiệu: Brand Manager định hình chiến lược thương hiệu dựa trên nhu cầu và ước muốn của thị trường. Điều này bao gồm việc xác định mục tiêu thương hiệu, định vị thương hiệu, và lập kế hoạch để tạo ra một hình ảnh thương hiệu đồng nhất và thu hút khách hàng.

- Quản lý sản phẩm và dịch vụ: Brand Manager thường tham gia vào việc phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, từ việc nghiên cứu và phát triển ý tưởng đến việc đưa sản phẩm ra thị trường và quản lý vòng đời của chúng.

- Tiếp thị và quảng cáo: Brand Manager thực hiện các chiến lược tiếp thị và quảng cáo nhằm tăng cường nhận thức và tương tác của khách hàng với thương hiệu. Điều này có thể bao gồm việc phát triển chiến lược quảng cáo, quản lý mối quan hệ với đối tác quảng cáo, và giám sát các chiến dịch tiếp thị.

- Quản lý tài chính và ngân sách: Brand Manager thường phải quản lý ngân sách tiếp thị và quảng cáo của thương hiệu, đảm bảo rằng các hoạt động tiếp thị được thực hiện hiệu quả và có hiệu suất cao.

- Đánh giá hiệu suất: Brand Manager thường theo dõi và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo để đảm bảo rằng chúng đáp ứng được mục tiêu kinh doanh và mang lại giá trị cho thương hiệu.

>>> Tham khảo: Việc làm tại Hồ Chí Minh

KPI cho vị trí Brand Manager là gì?
- Nhận thức Thương hiệu: Đo lường mức độ nhận thức và ý thức về thương hiệu trong tâm trí của khách hàng qua các cuộc khảo sát hoặc số lượng lượt truy cập trang web.

- Tăng trưởng Doanh số: Đánh giá tăng trưởng doanh số bán hàng hoặc doanh thu của sản phẩm/thương hiệu.

- Tương tác Xã hội: Đo lường sự tương tác của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội như lượt like, bình luận, chia sẻ, v.v.

- ROI Tiếp thị: Đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị và quảng cáo bằng cách so sánh doanh thu đạt được so với tổng chi phí tiếp thị.

- Mức Độ Hài lòng của Khách hàng: Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng thông qua các cuộc khảo sát hoặc phản hồi từ khách hàng.

- Cải Thiện Thương hiệu: Đánh giá sự thay đổi trong nhận thức và đánh giá về thương hiệu sau khi triển khai các hoạt động tiếp thị và quảng cáo.