Các thắc mắc thường gặp liên quan đến ổ cứng Đầu ghi hình camera không nhận ổ cứng (HDD) Nguyên nhân: Nguồn điện dùng cho đầu ghi không đủ để khởi động cả đầu ghi và ổ cứng Đầu ghi không hỗ trợ ổ cứng. Thường đầu ghi camera chỉ hỗ trợ ổ cứng HDD trong, 1 số ít hỗ trợ cả ổ cứng eSATA. Đồng thời, đầu ghi giới hạn dung lượng tối đa của ổ cứng, thể hiện rõ trên thông số của đầu ghi. Ví dụ: đầu ghi hỗ trợ tối đa 1 ổ cứng, dung lượng 4TB, thì không thể sử dụng ổ cứng dung lượng 6TB. Các dây nguồn, dây SATA kết nối giữa ổ cứng và đầu ghi cắm không chính xác, cắm lỏng, hoặc dây hỏng Chưa định dạng lại ổ cứng (Format ổ cứng) trước khi lưu dữ liệu Chưa cài đặt lại chế độ ghi hình của đầu ghi. Ổ cứng hỏng Đầu ghi lỗi không nhận ổ cứng (ít gặp) Sử dụng đúng bộ nguồn đi kèm theo đầu ghi, bởi chắc chắn nhà sản xuất đã tính toán đảm bảo để cung cấp đủ nguồn điện cho đầu ghi và ổ cứng Kiểm tra lại thông số kỹ thuật của ổ cứng và đầu ghi có phù hợp với nhau Cắm lại các dây nguồn, dây SATA (thường các dây này rất ít hỏng) Tắt bật lại đầu ghi, định dạng lại ổ cứng Kiểm tra lại chế độ ghi hình và lưu trữ của đầu ghi. Sử dụng ổ cứng khác thay thế, hoặc lắp thử sang đầu ghi khác hay máy tính cây để kiểm tra ổ có hoạt động không? Khuyên dùng ổ cứng chuyên dụng cho camera quan sát của các hãng uy tín như Seagate, Western chất lượng đảm bảo, thời gian bảo hành lâu Tại sao phải định dạng lại (Format) ổ cứng trước khi dùng, làm mất dữ liệu có trong ổ cứng trước đó? Bất kỳ một ổ cứng nào được lắp vào đầu ghi, đều thông báo “Bạn có muốn định dạng lại ổ cứng (Format)?” Việc định dạng này sẽ làm mất hoàn toàn dữ liệu cũ trong ổ cứng. Tuy nhiên, việc này là bắt buộc để đầu ghi có thể nhận được ổ cứng, và lưu trữ lại dữ liệu. Đây có thể coi như bước đệm để đầu ghi chỉnh lại định dạng ổ cứng cho phù hợp. Nếu ổ cứng đã có dữ liệu trước đó, tốt nhất nên sao lưu dữ liệu lại. Có thể xóa 1 phần dữ liệu trong ổ cứng không? Không, vì ổ cứng trên đầu ghi camera chỉ cho phép lưu dữ liệu trong 1 thời gian nhất định theo dung lượng của ổ cứng, tự động đẩy những dữ liệu cũ nhất để thay thế bằng dữ liệu mới nhất. Không thể xóa 1 phần dữ liệu, chỉ có thể xóa toàn bộ bằng cách định dạng lại ổ cứng. Công ty TNHH QUESTEK Việt Nam Trụ sở tại Tp. Hồ Chí Minh Địa chỉ : 56/245 Nguyễn Kiệm, P4, Q.Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Điện thoại : (08) 3973 2222 - 3973 3533 Hotline: 1900 7144 Hotline Kĩ thuật: 0932.685.888
